Corriger l’erreur « Erreur de serveur (5xx) » dans Google Search Console
Pour les experts SEO, une erreur de serveur 5xx dans Google Search Console peut représenter un véritable casse-tête. Ces erreurs, similaires à une mauvaise expérience gastronomique, peuvent sérieusement nuire à l’expérience utilisateur et même pousser Google à ignorer votre site si elles persistent.
Étapes à suivre pour résoudre l’erreur « 5xx »
- Examinez toutes les pages signalées dans le rapport d’erreur de serveur (5xx) de Google Search Console. Vous pouvez le trouver sous l’onglet Pages. S’il y a trop de pages, exportez-les pour une meilleure analyse.
- Inspectez les URLs en détail dans Google Search Console en utilisant l’icône de la loupe pour vérifier si elles figurent dans votre sitemap XML. Commencez par celles important des erreurs 500.
- Consultez le rapport des statistiques de crawl dans les paramètres de Google Search Console pour avoir un aperçu des requêtes. Idéalement, les erreurs de serveur 5xx devraient être inférieures à 1% des requêtes.
- Analysez les journaux du serveur pour obtenir des informations précieuses comme la fréquence des visites ou les erreurs 500 rencontrées par les utilisateurs.
- Mettez à jour vos plugins si votre site est sur WordPress. Les plugins obsolètes peuvent causer des erreurs 500.
- Vérifiez le fichier .htaccess pour des configurations récentes qui pourraient provoquer des erreurs.
- Vérifiez les récentes mises à jour du serveur. Parfois, des modifications récentes peuvent causer des erreurs inattendues. Revenez à une version précédente pour identifier le problème.
- Contactez votre hébergeur si vous rencontrez des problèmes persistants. Il serait peut-être temps d’envisager un environnement d’hébergement plus robuste.
Qu’est-ce qu’une erreur de serveur 500?
L’erreur de serveur 500 est un problème lié au serveur de votre site. Cela indique que Google ne peut pas accéder ou indexer votre page. Voici une fiche de conseils sur les erreurs courantes et leurs résolutions possibles :
| Code d’erreur | Description | Solutions |
|---|---|---|
| 501 | Non implémenté. Serveur obsolète ou infecté. | Mettre à jour le serveur ou vérifier les virus. |
| 502 | Mauvaise passerelle. Charge excessive ou problèmes de connectivité. | Vider le cache DNS. Essayer l’accès en mode Incognito. |
| 503 | Service indisponible. Souvent temporaire. | Vérifier si le serveur est en panne. Augmenter les ressources du serveur. |
| 504 | Timeout passerelle. Connectivité temporairement perturbée. | Contacter l’hébergeur. Vérifier les logs. |
| 509 | Limite de bande passante dépassée. | Compresser le contenu du site. Contacter l’hébergeur. |
| 524 | Timeout. Connexion lente au serveur. | Ressources serveur à vérifier. Compresser et minifier votre code. |
Si votre site fonctionne mais que Google Search Console affiche une erreur 500
Vérifiez d’abord que vous avez vidé vos cookies et fichiers cache de votre navigateur. Ensuite, envisagez une mise à niveau du serveur, surtout en cas de surcharge.
En conclusion, pour éviter les pièges des erreurs de serveur 5xx dans Google Search Console, assurez-vous que votre site est bien configuré et que votre serveur est à la hauteur de la tâche.