La menace que fait peser la grippe A, c’est la paralysie de l’entreprise. Un salarié porteur de la grippe va contaminer tous les autres, alors qu’il n’en présentera pas encore les symptômes! Dans la mesure du possible, pourquoi ne pas instaurer le télétravail le temps que dure l’épidémie ? Quel est le vecteur idéal du […]
Les 12 000 restaurateurs de France ont obtenu la TVA à 5,5%. Pourquoi eux et pas les autres ? Les raisons avancées…sont toutes aussi fumeuses les unes que les autres. La seule vrai raison, c’est l’impact de cette profession dans l’opinion publique. Tous les jours, un restaurateur est en contact avec des dizaines de citoyens, […]
Ne vous privez pas des nouvelles technologies, montrez à vos prospects le produit que vous voulez leur vendre. La plupart des devis sont désormais expédiés par e-mail, en pièce jointe au format PDF. Lorsque le prospect reçoit un devis par Internet, il commence par le lire à l’écran.à ce moment, il est particulièrement attentif. Profitez-en […]
Crise économique oblige, le mot d’ordre est lancé : Il faut faire des économies. Voici un petit manuel pense-bête qui explique comment utiliser les nouvelles technologies afin de réduire les coûts des déplacements. En plus, cela va faire du bien à la planète en réduisant les consommations de carburant et les émissions de CO². Tout […]
La crise économique est bien en place et pour longtemps. Il faut donc trouver des moyens pour passer au travers de cette crise sans y laisser des plumes ! Une entreprise qui aura réussi à passer au travers de cette crise sera plus forte et plus stable. Je ne vais pas parler ici de « Comment […]
Bonjour à toutes et bonjour à tous ! Vous en avez assez de tous ces blogs qui ne font que reprendre les articles des autres ? Vous en avez assez de lire toujours les mêmes articles ? Vous en avez assez de ne pas comprendre tous ces articles techniques ? Et, oui, vous êtes comme […]
Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel permettant de gérer la relation avec ses clients. Savoir cibler, attirer et conserver les bons clients sont les facteurs déterminants du succès de nombreuses entreprises. Pour arriver à un résultat satisfaisant, les systèmes de gestion des relations clients doivent permettre aux responsables d’entreprise de mieux comprendre leurs clients pour […]