La crise économique est bien en place et pour longtemps. Il faut donc trouver des moyens pour passer au travers de cette crise sans y laisser des plumes ! Une entreprise qui aura réussi à passer au travers de cette crise sera plus forte et plus stable. Je ne vais pas parler ici de « Comment […]
Bonjour à toutes et bonjour à tous ! Vous en avez assez de tous ces blogs qui ne font que reprendre les articles des autres ? Vous en avez assez de lire toujours les mêmes articles ? Vous en avez assez de ne pas comprendre tous ces articles techniques ? Et, oui, vous êtes comme […]
Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel permettant de gérer la relation avec ses clients. Savoir cibler, attirer et conserver les bons clients sont les facteurs déterminants du succès de nombreuses entreprises. Pour arriver à un résultat satisfaisant, les systèmes de gestion des relations clients doivent permettre aux responsables d’entreprise de mieux comprendre leurs clients pour […]